Уехали из Москвы, оставив ремонт «под контролем»: а зря

Вообще-то идея кажется гениальной. Вы, уставшие от грохота перфоратора, от вечных «ой, тут стена кривая» и «мы сейчас быстренько на склад и вернёмся», покупаете билеты куда-нибудь на Алтай или хотя бы в Серпухов, закрываете глаза, выключаете телефон и мысленно прощаетесь со всем этим строительным квестом. А на прощание говорите бригаде: «Парни, всё обсудили, смету утвердили, я вам доверяю». Ну и ключи, конечно, оставляете — как же без них. Вот с этого момента и начинается веселье. Только без вас. Потому что ремонт, который вы оставили «под контролем», — это как ребёнок, оставленный с бабушкой, которая считает, что чипсы на завтрак — это нормально, а мультики должны идти фоном всегда. Вроде бы кто-то следит, но потом заходишь и не узнаёшь собственную квартиру.

Наследие уехавших

Есть особая категория ремонта — ремонт без хозяина. У рабочих это отдельная философия. Они точно знают: если клиент исчез хотя бы на неделю, значит, можно расслабиться. А если на месяц — можно делать всё, что угодно, и потом просто разводить руками. Мол, ну вы же не уточняли! Вот так из вашего минималистичного интерьера в скандинавском стиле вырастает глянцевый лофт с золотыми вставками. Вместо чёрных розеток — серебристые. Вместо бетонной стены — декоративный камень, напоминающий дачный забор. Потому что так «красивше». А ещё:

• Рабочие могут забыть, какой стороной кладутся плитки.
• Могут перепутать сантехнику, потому что «вот такая была в наличии, мы решили не ждать».
• Могут сменить цвет стен, потому что «тот оттенок выглядел странно в жизни, не как на картинке».
• И обязательно «оптимизируют» процесс: плитка кладётся без уровня, стены штукатурятся на глаз, а потолки почему-то стали ниже сантиметров на десять.

Хорошо ещё, если у вас был проект

Проект — это ваша последняя надежда. Если его нет — всё, вас спасёт только сила духа и хорошее чувство юмора. Если вы хотя бы заказали дизайн-проект и отдали копию в руки бригадира, у вас есть шанс вернуться в квартиру, где кое-что совпадает с задумкой. Хотя и тут возможны сюрпризы. Рабочие могут трактовать чертёж творчески. К примеру, если дизайнер нарисовал рейки на одной стене, а бригадир подумал, что на всех — будьте уверены, рейки будут везде. Даже на потолке. А если в проекте был ламинат цвета «дымчатый дуб», а нашли «туманный венге» — ну это же почти одно и то же. Почти.

Соседи начинают писать вам доносы

Пока вы где-то отдыхаете душой и телом, ваши соседи начинают проходить семь кругов ремонта, не выходя из своей квартиры. Потому что звуки, идущие из вашей, уже напоминают строительный техно с перфоратором в главной роли. Утро, обед, вечер — всё расписано под грохот, звон и стройматерщину. И тут вы получаете первое сообщение: «Извините, вы могли бы передать вашим рабочим, чтобы не сверлили в воскресенье?» Потом второе: «Добрый вечер. А вы в курсе, что ваша команда перегородила весь подъезд мешками со штукатуркой?» А под конец и вовсе: «Если до завтра не уберут лестничную клетку, будем писать в управляющую компанию». Потому что пока вы в Москве всё-таки следили за процессом, эти инциденты как-то решались. Но без вашего присутствия всё быстро превращается в анархию с мешками, матерками и чужим бетоном на лестнице.

Ремонт «по видео» — великая иллюзия

Ещё до отъезда вы, конечно, обговорили с ребятами, что хотите контроль. Чтобы они присылали фото и видео, держали вас в курсе, что и как. Они кивают, записывают ваш номер в чат, даже создают папку на Google Диске. Всё прекрасно. Первая неделя — действительно видео. Вторая — только фото. Третья — «да у нас интернет плохой». А дальше — «всё отлично, ничего нового, завтра скинем». И тишина. Вы можете звонить, напоминать, просить, но там уже либо «снимаем, скинем позже», либо: «Ой, у меня телефон упал в ведро с клеем, завтра куплю новый». В результате вы не знаете, какой пол там уже постелили, жив ли сантехник, и почему у вас на кухне выложен фартук, которого вообще не должно было быть.

Когда вы всё-таки решаете вернуться

Вот он — момент истины. Вы заходите в квартиру. Ну, как заходите — сначала пытаетесь открыть дверь, но она почему-то не закрывается до конца, потому что кто-то криво поставил наличники. Затем вы входите и ощущаете запах — смесь клея, пыли и неоправданных надежд. И видите всё своими глазами. Вы:

• Ищете выключатель — а он теперь с другой стороны стены.
• Пытаетесь включить свет — а он мигает, как ёлка, потому что «там контакт отходит, но мы починим».
• Видите, что ванна стоит не по центру. Потому что, по словам бригадира, «трубы там, мы не стали тянуть».
• И обнаруживаете в комнате гипсокартонную арку. Хотя вы точно её не заказывали.

Звоните бригаде. Они искренне удивлены: «А что не так? Всё же хорошо! Мы старались!». А вы стоите посреди квартиры, в которой уже как-то неудобно ругаться, потому что ругаться-то с кем? Всё же сделали. Вроде как.

Кто контролировал — тот и виноват

Иногда на ваше место заступает «контролёр». Брат. Друг. Бывшая. Или, чего доброго, соседка. Вы оставили ключи, объяснили, что нужно просто иногда заходить и смотреть, как идёт работа. Но у каждого своё понимание «контроля». Брат, например, заходит, машет рукой, говорит «нормально делают, мужики свои». И уходит. Подруга может решить, что плитка в ванной должна быть розовой, потому что «так мило», и быстро согласовать это с рабочими, не говоря вам. А потом пишут: «Ты приедешь — увидишь, классно получилось!» Соседка — это отдельная история. Она, конечно, всё контролировала, но больше всего её волновала грязь в подъезде и громкий разговор у неё под дверью. Про то, что перегородки поставлены не по плану — не сказала. Ну это же не шумит, правда?

Ваш ремонт без вас — это как свадьба без невесты

Он случается. Гости веселятся, тосты говорят, тортик едят. А вы — где-то далеко. И возвращаетесь, когда уже всё кончилось, и остаётся только пересматривать фото и решать, нравится вам это всё или вы хотите всё переделать. Самое обидное, что никто не виноват. Вы сами сказали: «Сделайте как нужно». Вы сами уехали. Вы сами выбрали «под контролем». И теперь никто не отвечает. Потому что «всё же сделали, как поняли».

Мораль у этой басни такая

Никто не будет заботиться о вашей квартире так, как вы. Ни рабочие. Ни друг, которому вы кинули ключ. Ни куратор ремонта, если вы не платите ему зарплату в три конца. Единственный, кто может — это вы, ваш блокнот и ваша способность спрашивать, проверять, уточнять и стоять над душой. Иногда буквально. Поэтому если вы всё-таки решили уехать — вот три вещи, которые вы обязаны сделать:

• Подготовить чёткий проект с описаниями, фото и размерами.
• Назначить одного ответственного человека, который разбирается в стройке (а не просто «у него было два ремонта»).
• Обеспечить видеосвязь раз в два дня, с камерой, на которой видно не только лица, но и розетки, стены и стяжку.

А лучше, конечно, никуда не уезжать. Хотя бы до этапа чистовой отделки. Потому что вернуться в чужую квартиру за свои же деньги — удовольствие сомнительное.

А если всё-таки уехали

Если вы уже далеко, и ремонт идёт сам по себе — не паникуйте. Главное — вернуться вовремя. Не через полгода. Не в момент, когда уже мебель привезли и всё готово. Лучше приедьте через две недели, сделайте внезапную проверку, посмотрите, чем там дышат ваши строители. А ещё лучше — найдите себе психолога. Потому что ремонт без вашего участия — это не просто испытание. Это настоящий квест с элементами трагикомедии, где приз — это квартира вашей мечты. Или вашей головной боли. Так что подумайте дважды, прежде чем сказать фразу: «Да ладно, справятся и без меня». Не справятся. Проверено поколениями.