Как обманывают на материалах: тайная жизнь мешков и чеков

Ну что, уважаемый читатель, пришло время поговорить о волшебстве стройки. А точнее — о таком жанре народного творчества, как обман на строительных материалах. Казалось бы, вы просто делаете ремонт, а вокруг вас закручивается настоящий триллер с элементами комедии и драмы. Тут и липовые мешки, и мутные чеки, и загадочные «сделали как себе». Всё как в хорошем сериале, только платите вы, а не Netflix. Давайте же приоткроем кулису и посмотрим, что там творится за спинами прорабов и мастеров. Только заранее предупреждаю: после этого вы навсегда начнёте считать мешки с цементом своими врагами.

Цемент, который улетучился

Начнём с классики. Представьте: вы заказываете двадцать мешков цемента. Приезжает грузовик, разгружаются ребята, машут руками, суетятся. Вы, может, даже считаете — вроде двадцать. Но через пару дней мастер тонким голосом сообщает: «Цемент кончился. Надо ещё десять мешков». А вы смотрите на стены и думаете — куда?! Пол не залит, стены не штукатурены, а цемента уже нет. Объясняю: материалы любят растворяться. Не в воде, а в воздухе. Вернее, в багажниках соседних машин. Как это делается?

• Привозят нужное количество.
• На глазах у заказчика всё складируется — красиво.
• Через пару часов часть «уходит на другую квартиру, тоже нашу», или «ребята поехали досыпать на черновую заливку».
• Уезжают, и больше вы эти мешки не видите.

А теперь угадайте, кто оплатит повторную закупку. Спойлер: не мастер, не прораб и не тот загадочный «соседний объект».

Чеки из параллельной реальности

А вот это — любимое. «Вот вам чек, всё по чести, как в аптеке». Вы смотрите: «Клей для плитки — 20 мешков, 950 рублей штука». Залезаете в интернет и видите, что такой же клей стоит 540. Как так? А так. Или это чек с наценкой от «проверенного магазина», или вообще он нарисован на коленке. Иногда такие чеки печатаются в подземной типографии, которую сотрудники прораба условно называют «офисом». Буквы чуть кривые, но зато всё красиво: НДС, кассовый номер, подпись кассира Анны Петровны (которая в реальности мастер по укладке ламината). А бывает, что чек настоящий. Только на другой товар. Например, по чеку — кабель силовой, а по факту — тонкая гирлянда, которую можно использовать только на Новый год.

Обрезки — они же целые рулоны

Купили вы десять рулонов обоев. Развернули, поклеили, осталось чуть-чуть. А мастер говорит: «Обои не хватило, рулончик бы ещё». И вы, как человек ответственный, покупаете одиннадцатый. А потом идёте в кладовку и находите… почти два полных рулона. Один в углу, второй на полке под тряпками. Потому что их не использовали. Просто заявили, что не хватило. А потом аккуратно сложили в машину. И поехали «на дачу, бабушке в деревню, на объект в Химках» — вариантов масса. Так обрезки становятся вторсырьём, которое снова и снова продаётся доверчивым заказчикам. Иногда те же самые материалы возвращаются вам, если вы не заметили, что мешок с цементом был уже распечатан и аккуратно заклеен скотчем.

Пена монтажная: с характером и характером цены

Вот она — самая харизматичная обманщица. Покупается за 300 рублей, выставляется за 700. Почему? Потому что "эта пена проверенная, не как в Леруа, она держит лучше". Конечно. У неё ещё диплом с отличием и трое детей. А ещё пены бывают волшебные. Например, вы купили пять баллонов, два из них используются, один попадает в мусорку, а два таинственным образом оказываются в соседнем гараже. Баллоны пены — как коты: живут своей жизнью и делают, что хотят.

Гвозди, саморезы и прочие малютки

Сюда же входит всё, что сложно сосчитать. Купили вы, допустим, килограмм саморезов. На пачке написано 1000 штук. А использовали, ну, максимум 400. Остальные — в чёрную дыру. Или, как вариант, в подсумок вашего мастера, который любит «работать своим инструментом». Туда же улетают:

• Рулоны малярного скотча.
• Блоки розеток.
• Герметик (особенно если белый и красивый — его любят забирать).
• Угольники, крепёж, уголки, анкера — вот это всё.

Проверить это почти невозможно, потому что кто ж считает саморезы, когда у вас потолок весь в дырах?

Мешки, мешки… и снова мешки

Давайте ещё раз про мешки. Это главный предмет манипуляции. Мешок гипсовой штукатурки может стоить 400 рублей. Или 700. В зависимости от того, как сильно вы верите мастеру и насколько у вас болит голова. Ещё интереснее история с мешками, которых вы не видели, но за которые вы уже заплатили. Прораб говорит: «Сегодня завезли мешки». Вы: «А где?» Он: «Растаскали уже по комнатам». Вы: «Но я был дома весь день, не видел». Он: «А-а, это рано утром было, вы ещё спали». Вот и всё. Мешки были. Где? Неизвестно. Но вы за них точно заплатили.

Легенда о золотом кабеле

Электрика — это вообще отдельный вид шаманства. Там столько проводов, и каждый мастер уверен: чем толще провод, тем он дороже и лучше. А вы — обычный человек, который не отличает 1,5 квадрата от 2,5. И тут вам продают кабель как для подводной лодки. По цене микроволновки. Обычно на электрике:

• Ставят кабель с сечением меньше, чем нужно, зато говорят, что больше.
• Продают «медь», а по факту там половина алюминия.
• Пишут в смете десять метров, а тянут восемь — два идут в закрома родины.

Вода, клей и другие волшебные жидкости

Клей для плитки можно разводить с водой — в меру. Но иногда мастер уходит в пляс: «А чё, нормально держится». И вместо прочного слоя вы получаете что-то вроде разведённого киселя. А потом плитка «почему-то» отваливается. Но виноват, конечно, не клей, а «дом кривой, стены дышат, вибрации от метро». Аналогично с грунтовкой. Купили канистру на десять литров. Потратили пять. Остальные пять — ушли по ветру. А точнее, в гараж, в сарай или другу мастера, который «тоже делает ремонт, жалко ж выливать».

Волшебный приём: показать, но не оставить

Иногда мастер хитрит по-другому: он действительно всё показывает. Вот мешки, вот чек, вот ламинат. Вы вздыхаете с облегчением. Ушли с работы, проверили, всё ок. А потом вас вызывают на совещание, и вы не заходите в квартиру пару дней. И вот за эти пару дней случается чудо: часть материалов исчезает. Но не полностью. Просто один мешок гипса «распылён», клей «высох», а краска «взяла больше, чем рассчитывали».

А вы уверены, что это ваш материал?

Самое смешное — это когда у вас свой склад. Вы заказали стройматериалы сами. Привезли, аккуратно сложили. Но потом зашли и видите: краска открыта, рулоны вскрыты, часть мешков сдвинута. А ведь вы ещё не начинали ремонт. Просто прораб сказал: «Можно мы заранее завезём что-нибудь?» И завёз. Неожиданно — из ваших запасов.

Человеческий фактор, он же «не доглядели»

Ну и финальный аккорд — просто халатность. Иногда не обманывают. Просто берут ваши материалы, используют неправильно, выливают, разливают, просыпают. И потом говорят: «Ну извините. Надо ещё». И вы снова платите.

И что теперь — всё самому считать?

Вот тут начинается самое интересное. Конечно, вы можете всё считать:

• Взвешивать мешки.
• Фотографировать упаковки.
• Записывать номера чеков.
• Проверять каждую тюбик-пену.

Но тогда вы рискуете получить титул «самого надоедливого клиента на планете». А значит — ребята начнут с вами играть в молчанку, «случайно» ставить розетки не туда и делать «на отвали». Потому что «нервный заказчик — плохой заказчик».

Что делать, чтобы не остаться в луже клея

Нет, не всё так плохо. Есть рабочие, которые работают честно. Но если вы хотите минимизировать потери и не стать спонсором чужих ремонтов, то:

• Делайте фото всех доставок.
• Проверяйте чеки сразу и в интернете.
• Не стесняйтесь спрашивать: «А куда делся ещё один мешок?»
• Заводите простую табличку: что купили, когда, сколько осталось.
• Платите за материалы сами, без «я всё сам привезу и покажу».

Пару слов напоследок

Ремонт — это не только пыль, скотч и крики «всё плохо!». Это ещё и тонкая психологическая игра. Да, иногда неприятная. Но если быть внимательным, спрашивать, не бояться выглядеть дотошным — шанс остаться с честным расходом растёт. А значит — и нервы целее, и кошелёк не так похудеет. Ну а если всё же попались на удочку, не вините себя. Это, можно сказать, обряд посвящения. Теперь вы не просто человек с квартирой, а бывалый заказчик. А такие уже знают: мешок, которого не видишь лично, — это кот в цементном мешке.